Realmente la banca se lo está poniendo casi imposible a los clientes que tienen una situación difícil o muy complicada con una empresa que la calificaríamos como estresada. Probablemente más estresada que lo que ellos creen, realidad queLeer más

Compañeros, dejaros de historias ¿Esta empresa vale más viva o muerta? Si votáis viva, salvémosla. Si votáis muerta, descanse en paz. Así, textualmente, intervino uno de los responsables con poder de decisión en un pool bancario en el que mi cliente,Leer más

mis lecturas favoritas son las que versan sobre economía, más si son fruto de una investigación y absolutamente necesarias cuando se trata de desvelar y dar a conocer datos, estrategias y escándalos, financieramente hablando, por supuesto. Leer más

En mi último artículo de este año 2022 que termina, quiero transmitirles la mejor sensación que mi trabajo me proporciona. Me refiero, principalmente, a la percepción de satisfacción de mis clientes.Leer más